De gemiddelde beoordeling is gebaseerd op 4 goedgekeurde reviews die zijn achtergelaten voor de Pioneer VSX-924-K op Kieskeurig.nl. Deze beoordeling wordt berekend door de som van de reviewscores te delen door het aantal reviews.
Help anderen en geef jouw mening over dit product. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-.
Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.
Ik heb deze K-receiver nu ruim een jaar, alleen maar ellende mee, steeds geen beeld via de HDMI, moet hem dan loskoppelen van de netspanning, dan weer aanzetten, dan werkt het weer tot ik omschakel naar een andere HDMI input. Ook de app wil vaak niet connecten, ben HELEMAAL klaar met Pioneer, voor bij de volgende keer een echte versterker als ik deze uit het raam heb gegooid, een Denon ofzo. Dit kan gewoon echt niet dat een product zo slecht functioneert!
Als Pioneer zo netjes is geweest om het probleem op te lossen (het lijkt me dat garantie daarvoor is uitgevonden), is het misschien ook wel zo netjes om de beoordeling aan te passen.
Ik wil namelijk weten of dit een goede receiver is (ben dat voor familie aan het uitzoeken), en deze viel eruit toen ik op score ging filteren.
Beste Toine,
Vervelend dat je dit zo ervaart. Het probleem is niet enkel voorbehouden aan de Pioneer receiver. Het is de combinatie van apparaten die dit naar voren brengt.
Belangrijkste, is het probleem nu opgelost? of kunnen we je nog ergens mee van dienst zijn.
ik verneem graag.
mvg
Paul de Jong
Pioneer
Beste Toine,
Vervelend dat je dit zo ervaart. Het probleem is niet enkel voorbehouden aan de Pioneer receiver. Het is de combinatie van apparaten die dit naar voren brengt.
Belangrijkste, is het probleem nu opgelost? of kunnen we je nog ergens mee van dienst zijn.
Pioneer
Beste Pioneer,
Het probleem is nog niet opgelost dat blijkt ook uit mijn review. Ik zit dus nu met een onbruikbaar apparaat. En helaas ben ik niet de enige zoals blijkt uit de vele reacties op internet. Ik begrijp niet wat u bedoelt met "Het is de combinatie van apparaten die dit naar voren brengt". Ik mag de receiver toch wel aansluiten op mijn boxen. Of verwacht u dat ik mijn oor op het apparaat leg?
De oorzaak zit 'm volgens uw bedrijf in de foutieve update zo werd mij door een van uw medewerkers gemaild. Het gevolg is dus dat honderden en misschien wel duizenden van uw klanten met dit probleem zitten. Een beetje bedrijf lost zelf de door hen veroorzaakte problemen op. Een IT-bedrijf lost dit op met een nieuwe update en in autobranches kennen ze terugroepacties.
En wat doet Pioneer: de klant verwijzen naar een duur herstelbedrijf. Misschien in de hoop dat een nieuwe receiver wordt aangeschaft. Mogelijk wel,maar zeker geen Pioneer meer.
Of u mij kunt helpen? U kent het probleem.U kunt mij helpen met oplossingen die mij geen geld kosten. De vervuiler betaalt!
Toine
Beste Frank, review is niet aan te passen noch te verwijderen. Ik heb netjes gemeld dat Pioneer de zaak heeft opgelost. Helaas bleek het tunergedeelte na reparatie niet meer te functioneren. Alleen nog via internet radio-ontvangst. Heb dit zo maar gelaten omdat ik geen zin had het apparaat opnieuw ter reparatie in te sturen. Mijn ervaring is dus niet positief. Daarmee zul je het moeten doen.
Pioneer heeft mijn probleem alsnog heel netjes opgelost. Op 12 december kreeg ik namelijk bericht dat Pioneer heeft besloten de kosten van herstel ad €280 voor haar rekening te nemen. Dus uiteindelijk toch nog de service die je van een bedrijf als Pioneer mag verwachten. Met dank aan Paul de Jong van Pioneer.
Beste Toine,
dank je wel voor je reactie. Ik snap dat je gefrustreerd ben als een apparaat niet aan de verwachtingen voldoet, echter, ik probeer te helpen en hoop dat je hier open voor staat.
Kan niets beloven maar als je mij de kans wilt geven om het allemaal nog eens te bekijken kan je mailen naar info@pioneer.nl
Vraag dan even of ze de mail doorsturen naar Paul de Jong. Vermeld daarbij even het serie nummer, model, aankoop datum exat probleem vermelding etc.
Hopende je hier voldoende mee te hebben geinformeerd.
mvg
Ook hier veel problemen met deze receiver, heb een duurdere Pioneer weggedaan i.v.m. het formaat en toen deze gekocht, alleen maar ge-emmer met de hdmi, steeds geen beeld, enige wat helpt is de netspanning eraf (stekker uit stopcontact) en weer aanzetten, dit steeds weer doen als ik switch van ingang. Ook hier wil Pioneer niet helpen, vraag maar bij de leverancier zeggen ze vrolijk.
Erg jammer dit.
Beste Paul. Plotseling speelt hij geen muziek meer af via USB en doet WiFi het niet meer ( fout B27113), dus geen internetradio en geen aansturing via i phone en iPad. Bij software upgrade meldt hij netwerkfout, en dat doet hij dus ook niet. Erg irritant want ik wil muziek horen en geen internetcursus voor gevorderden volgen. Heb internetspecialist hier naar laten kijken en die geeft aan dat het probleem bij de pioneer 924 vsx ligt. Wat nu? Las op internet dat hij niet graag zou hebben als je via i phone en i pad aanstuurt?
Beste Brains,
fijn om te horen dat je tevreden bent over het apparaat. Idd wat vervelend dat de handleidingen zo dik zijn en de instellingen uitgebreid.
Ik begrijp uit je reactie dat alles nu werkt. Mocht dit niet zo zijn dan verneem ik graag.
veel kijk en luister plezier
Paul de Jong
Pioneer
